Healing Space -Heart-（以下「当サロン」）は、お客様の個人情報を適切に保護し、安心してサービスをご利用いただけるよう努めております。
当サロンでは、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。
1. 基本方針
当店は、個人情報の保護に関する法令およびガイドラインを遵守し、個人情報の安全な管理と適正な利用を徹底します。
お客様からお預かりした情報は、安心・信頼を第一に取り扱います。
2. 個人情報の取得について
当店は、サービス提供のために必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。
取得する情報の例
- お名前
- ご連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
- ご予約内容およびカウンセリング・ヒーリングに関する情報
- お問い合わせ時にご提供いただく内容
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的に限り利用いたします。
- サービス（ヒーリング・カウンセリング等）の提供・運営のため
- ご予約やお問い合わせへの対応
- ご連絡、確認、お知らせなどのため
- サービスの質向上や統計的分析（個人を特定しない形で実施）
- 法令に基づく対応のため
4. 個人情報の第三者提供について
当店は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人命・財産の保護のためにやむを得ず必要な場合
5. 個人情報の管理について
お客様の情報は、漏えい・滅失・改ざんを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、業務終了後や不要となった個人情報は、適切な方法で速やかに削除または匿名化いたします。
6. お客様の権利
お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示の請求
- 訂正・削除の請求
- 利用停止・消去の請求
これらをご希望の場合は、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
可能な範囲で迅速に対応させていただきます。
7. 法令遵守と継続的改善
当店は、「個人情報の保護に関する法律」および関連法令を遵守するとともに、社会情勢やサービス内容の変化に応じて、本ポリシーの内容を継続的に見直し・改善いたします。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、下記までお問い合わせください。
店舗名：healing space -Heart-
担当者：達木 弘子
連絡先：healingspaceheart@gmail.com